Política de Envío – BPSTUDIOS

En BPSTUDIOS, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra exclusiva, rápida y segura. Cada pedido es tratado con atención y cuidado para asegurar que tu prenda llegue en perfectas condiciones.


🚚 Tiempos de envío
• Envíos nacionales (México):
Tiempo estimado de entrega: 2 a 5 días hábiles
(Dependiendo de tu zona y temporada).
• Envíos internacionales:
Tiempo estimado: 5 a 10 días hábiles
(Puede variar según país y aduana).

📌 Te enviaremos un número de guía para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.

Aceptamos cambios en caso de:
• Talla incorrecta
• Defecto de fábrica (costura, impresión, tela)
• Producto diferente al solicitado

Requisitos:
• Solicita el cambio en un plazo máximo de 7 días hábiles después de recibir tu pedido.
• La prenda debe estar sin usar, sin lavar, en su empaque original y con etiqueta.
• El cliente cubre el costo de envío por cambio (excepto en caso de error o defecto nuestro).

📌 No hacemos cambios por mal uso o daños causados después de la entrega.

💰 Devoluciones

Solo aceptamos devoluciones si:
• Recibiste un producto con defecto grave
• Recibiste un pedido equivocado y no deseas cambiarlo

Proceso:
1. Escríbenos a bpstudiossuport27@gmail.com con tu número de orden y fotos del problema.
2. Evaluaremos el caso y te responderemos en un máximo de 48 horas hábiles.
3. Si procede, te reembolsamos el valor del producto o te damos crédito en tienda.

📌 Los reembolsos se hacen a la misma forma de pago utilizada, y pueden tardar de 3 a 10 días hábiles.